VERSANDRICHTLINIEN
Wir versenden unsere Ware mit DPD. Da wir Standzeiten an den Wochenenden vermeiden möchten, schicken wir Montag bis MIttwoch los. Das heißt auch, dass Bestellungen am Donnerstag und Freitag erst am folgenden Montag versendet werden.
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Für den Versand verwenden wir spezielle Blister-Verpackungen, die für den Pflanzenversand geeignet sind. Diese Bliste packen wir zusätzlich in einen Versandkarton, damit die Ware sicher bei dir ankommt.
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Die Regellaufzeiten der Sendung innerhalb Österreichs beträgt 2-3 Arbeitstage, nach Deutschland sind es 3-5 Arbeitstage.
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Versandkosten Übersicht
Österreich: 5€ Versandkostenpauschale
Deutschland: bis 50€ Warenwert 9€ Versandkosten
ab 50€ Warenwert 7€ Versandkosten
RÜCKGABERECHT
Wir versenden lebende Pflanzen, die unser Haus in einwandfreiem Zustand verlassen. Der Umtausch ist aufgrund der logistischen Anforderung ausgeschlossen. Sollte es im Rahmen der LIeferung zu einer Beschädigung kommen, so bitten wir um Kontaktaufnahme
ZAHLUNGSMETHODEN
Unser Webshop ist für einfache Zahlungen ausgelegt. Wir akzeptieren folgende 3 Zahlungsmethoden
1. Sofortüberweisung - via Partner Klarna
2. Kreditkartenzahlung - via Partner Stripe
3. Auf Rechnung - via beigelegter Rechnung mit Zahlungsinfos
INFO FÜR GROSSABNEHMER
Wenn Sie größere Stückzahlen unserer Pflanzen benötigen, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder persönlichen Anruf.